アドレスは一時的でも、
情報の行き先は明確に。

取り扱う情報

一時メールをご利用の際、システムは生成されたアドレス、そのメールボックスへのアクセスに必要な認証情報、メールの送信者・件名・本文・受信日時を取り扱います。一時メールボックスの利用に実際のメールアドレスは必要ありませんが、受信した内容に個人情報が含まれる場合があります。

長期転送を有効にすると、実際の受信先メールアドレス、エイリアスの設定、ログイン認証記録、配信結果も取り扱います。認証アプリを有効にした場合、次回以降のログイン確認に使う認証設定を保存する必要があります。認証コードや設定キーをサポート宛てのメールで送らないでください。

サービスの安定稼働のため、インフラストラクチャがIPアドレス、リクエスト時刻、ブラウザーの種類、エラー、不正利用防止のための情報を記録する場合があります。一時メールの受信にあたり、連絡先、身分証明書、支払い情報の提出を求めることはありません。

情報を利用する理由

メールの各項目は、受信・表示・転送、配信エラーの調査、お客様が依頼した削除の処理に使用します。アカウントのメールアドレスは、認証コードによるログインと転送メールの配信に使用します。これらの取り扱いはご希望のサービスを提供するために必要なものであり、メール内容の所有権を当社が取得するものではありません。

セキュリティログは、大量の不正利用の防止、異常なリクエストの検知、システムの安定維持に使用します。適用法令に基づき、サービス上の契約の履行、正当な利益、または法的義務を根拠として情報を取り扱います。別途同意が必要な目的については、実施前に説明します。閲覧を続けたことを、無制限の利用許可とみなすことはありません。

保存期間と削除のタイミング

一時メールボックスの実際の利用期間は、画面のカウントダウンとサーバーが返す有効期限によって決まります。サービスの名称は、期限後の復元を約束するものではありません。重要な登録手続き中は、利用期間の延長が完了するまで画面を閉じないでください。期限切れまたは削除済みのアドレスやメールは復元できない場合があります。

削除の完了時期は、処理待ちのキュー、バックアップのローテーション、法令上の保存要件に左右される場合があります。削除をクリックしても、インフラストラクチャ上のすべてのコピーがすぐに消去されるとは限りません。保存義務の対象となる情報は利用を制限し、通常の受信メールとして表示しないようにします。

サービス提供に伴う共有と情報開示

ホスティング、ネットワーク、メール配信のサービス事業者は、サービス提供に必要な範囲でデータを取り扱う場合があります。転送機能を利用すると、メールはお客様が指定したメール事業者に送信されます。その後の保存については、当該事業者のポリシーが適用されます。

マーケティングリストの取引を目的として、メールアドレスやメールを第三者に販売することはありません。有効な法的要請がある場合、ユーザーの安全を守る場合、不正行為を防止する場合、またはお客様が許可した場合に限り、必要な情報を開示し、その範囲を可能な限り限定します。

メールのルーティングやインフラストラクチャの性質上、情報がお客様の所在地域以外で取り扱われる場合があります。適用法令により追加の保護措置や通知が必要な場合は、適切に対応します。特定の地域内でのデータ保存が求められる機密性の高い業務には、本サービスを使用しないでください。

お客様が選択できること

登録せずに一時メールボックスを利用することも、転送エイリアスの利用をいつでも停止することもできます。ログアウトするとアカウントのセッションは終了しますが、サーバー上の転送設定がすべて自動で削除されるわけではありません。ブラウザーの保存データを消去しても、サーバーへの削除依頼を送信したことにはなりません。

適用法令に基づき、お客様はご自身に関する情報の開示、訂正、削除、処理の制限、またはコピーの取得を請求できます。また、正当な利益を根拠とする処理に異議を申し立てることもできます。support@fwdzen.com 宛てにメールを送り、 support@fwdzen.com利用したアドレス、請求の種類、連絡可能なメールアドレスをお知らせください。関係のない機微な情報は記載しないでください。

第三者に記録を渡すことを防ぐため、アカウントのメールアドレスから請求を確認していただく場合があります。期限切れの匿名メールボックスへのアクセス権を証明できない場合、該当データを特定または提供できないことがあります。また、管轄する監督機関に苦情を申し立てることもできます。

セキュリティ、未成年者、ポリシーの変更

アクセス認証情報、通信の保護、メール本文の分離、任意の認証アプリを用いて、不正アクセスのリスクを低減しています。ただし、オンラインシステムで絶対的な安全を保証することはできません。一時メールは、銀行、医療、重要な本人確認、唯一のアカウント復旧手段には適していません。アドレスを知っていること自体を安全対策と考えないでください。

本サービスは、お住まいの地域で有効な同意年齢に達していないお子様を対象としたものではありません。お子様が誤って個人情報を送信したと思われる場合は、サポートまでご連絡ください。確認のうえ、適切に対応します。

ポリシーを更新した場合は、このページに日付を記載します。情報の利用目的や重要な権利に影響する大幅な変更については、適切な方法でお知らせします。サービスの利用範囲については、あわせて利用規約をご確認ください。