Une adresse peut être temporaire,
mais le devenir de vos données doit être clair.

Quelles informations traitons-nous ?

Lorsque vous utilisez une adresse e-mail temporaire, nous traitons l’adresse générée, les identifiants nécessaires pour accéder à la boîte, l’expéditeur, l’objet et le contenu des e-mails, ainsi que leur date de réception. Vous n’avez pas besoin de fournir une adresse e-mail réelle pour utiliser une boîte temporaire, mais les messages reçus peuvent contenir des données personnelles.

Si vous activez le transfert durable, nous traitons également votre adresse e-mail de réception, la configuration de vos alias, les journaux de vérification de connexion et les résultats de distribution. Si vous activez une application d’authentification, nous conservons sa configuration pour vérifier vos prochaines connexions. N’envoyez jamais de code de vérification ni de clé de configuration à l’assistance.

Pour assurer la disponibilité du service, notre infrastructure peut enregistrer l’adresse IP, l’heure des requêtes, le type de navigateur, les erreurs et les signaux de prévention des abus. Nous ne vous demanderons pas votre carnet d’adresses, une pièce d’identité ou des informations de paiement pour recevoir des e-mails temporaires.

Pourquoi traitons-nous ces informations ?

Les données des e-mails servent à les recevoir, les afficher et les transférer, à diagnostiquer les échecs et à répondre aux demandes de suppression que vous effectuez. L’adresse e-mail de votre compte sert à vous connecter avec un code et à distribuer les messages transférés. Ces traitements sont nécessaires pour fournir les services que vous demandez et ne nous confèrent aucun droit de propriété sur le contenu des e-mails.

Les journaux de sécurité nous aident à bloquer les abus à grande échelle, à détecter les requêtes inhabituelles et à assurer la stabilité du système. Lorsque la loi applicable le permet, nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous, dans notre intérêt légitime ou afin de respecter une obligation légale. Si une autre finalité requiert votre consentement, nous vous en informerons avant de la mettre en œuvre : le simple fait de continuer à naviguer ne vaut pas autorisation générale.

Durée de conservation et suppression

La durée de vie effective d’une boîte temporaire dépend du compte à rebours affiché et de l’échéance indiquée par le serveur. Le nom commercial du service ne garantit pas de récupération supplémentaire. Ne fermez pas une procédure d’inscription importante avant d’avoir prolongé la durée avec succès ; une adresse expirée ou supprimée, ainsi que les e-mails associés, peuvent être irrécupérables.

La suppression peut dépendre des files d’attente, de la rotation des sauvegardes et des obligations légales de conservation. Cliquer sur « Supprimer » ne fait pas disparaître immédiatement chaque copie de l’infrastructure. Les informations soumises à une obligation de conservation voient leur utilisation limitée et ne sont plus affichées comme des messages reçus ordinaires.

Prestataires et divulgation d’informations

Les prestataires d’hébergement, de réseau et de distribution des e-mails peuvent traiter les données dans la mesure nécessaire à leurs services. Le transfert remet les e-mails au fournisseur de messagerie que vous avez indiqué ; leur conservation ultérieure relève de la politique de ce fournisseur.

Nous ne vendons pas d’adresses e-mail ni de messages à des tiers pour constituer des listes marketing. Nous ne divulguons les informations nécessaires qu’en réponse à une demande légale valide, pour protéger la sécurité des utilisateurs, prévenir la fraude ou avec votre autorisation expresse, et nous limitons autant que possible la portée de cette divulgation.

En raison du routage des e-mails et du fonctionnement de l’infrastructure, les informations peuvent être traitées en dehors de votre pays ou région. Si la loi applicable impose des garanties ou des notifications supplémentaires, nous les mettrons en place. N’utilisez pas ce service pour des activités sensibles soumises à des exigences de stockage dans une région précise.

Quels choix avez-vous ?

Vous pouvez utiliser une boîte temporaire sans créer de compte et cesser d’utiliser un alias de transfert à tout moment. La déconnexion efface la session de votre compte, mais ne supprime pas automatiquement toutes les configurations de transfert sur le serveur. Effacer les données locales ne revient pas à demander la suppression des données sur le serveur.

Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander à accéder aux informations vous concernant, à les rectifier ou à les supprimer, à en limiter le traitement ou à en obtenir une copie, et vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Écrivez à support@fwdzen.com en indiquant l’adresse utilisée, la nature de votre demande et une adresse e-mail où vous joindre. N’incluez aucune donnée sensible sans rapport avec votre demande.

Pour éviter de transmettre des données à une autre personne, nous pouvons vous demander de confirmer votre demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Si vous ne pouvez pas prouver que vous avez accès à une boîte anonyme expirée, nous risquons de ne pas pouvoir retrouver ni vous transmettre les données correspondantes. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Sécurité, mineurs et modifications

Nous réduisons les risques d’accès non autorisé grâce aux identifiants d’accès, à la protection des données en transit, à l’isolation des messages et à une application d’authentification facultative. Aucun système en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Les e-mails temporaires ne conviennent pas aux opérations bancaires, aux soins médicaux, aux informations d’identité importantes ni à l’unique moyen de récupérer un compte. La connaissance d’une adresse ne constitue pas une protection.

Ce service n’est pas conçu pour les enfants n’ayant pas atteint l’âge auquel ils peuvent valablement consentir dans leur pays. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles par erreur, contactez l’assistance ; nous vérifierons la situation et prendrons les mesures appropriées.

Les mises à jour de cette politique seront datées sur cette page. Nous vous informerons de manière appropriée de toute modification importante touchant les finalités du traitement ou vos droits essentiels. Pour connaître les limites d’utilisation du service, veuillez également consulter les Conditions d’utilisation.